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Tayna Batteries

Livraison


Nous avons une confiance extrême dans nos partenaires de livraison. Nous avons essayé presque tous les transporteurs et avons choisi les meilleures compagnies de livraison.


Combien de temps la livraison va t-elle prendre?

Nous savons que lorsque votre batterie "est à plat", vous risquez de vous retrouver coincé et vous avez besoin d'être sur la route le plus rapidement possible. Pour cette raison, nous mettons toutes nos ressources afin de vous fournir une nouvelle batterie aussi rapidement que possible. La livraison est effectuée sous 48 heures dans la grande majorité des commandes passées avant 15h.


La livraison est-elle vraiment aussi rapide?

Dans la grande majorité des cas, oui c'est le cas! Il y aura toujours des exceptions, comme une pénurie (très rare) de stock, un mauvais acheminement lors du transit (lorsque le transporteur envoie par erreur un colis au mauvais dépôt) ou des incidents, mais ce sont là des exceptions.


Mais je vis au milieu de nulle part...

La livraison dans des régions plus isolées, des des îles, etc., peut dans certains cas prendre un jour ou deux supplémentaires pour vous livrer. Vous pouvez aussi suivre votre alivraison avec le numéro de tracking.


Quels transporteurs utilisez-vous?

Nous utilisons differents transporteurs. Notre système prend en compte les commentaires des clients locaux lors de la sélection du transporteur pour votre livraison. Si nous avons déjà eu des problèmes dans votre région avec un transporteur particulier, nous évitons de les réutiliser.


Puis-je suivre ma livraison?

Oui! Dans la plupart des cas, nous envoyons des détails de suivi par couriel avec le numéro de téléphone du transporteur.